お客様への勧誘・販売に当たって
1.保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守し、適正な保険の販売に努めます。
なお、販売に際しては、保険商品の内容について、お客様にご理解いただけるよう努力いたします。
また、保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力いたします。
2.お客様の保険商品に関する知識・経験・財産の状況および保険契約を締結する目的を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った保険商品の説明および提供に努めます。
3.保険商品の勧誘にあたり、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分配慮します。
4.お客様に関する情報は、契約の引受と円滑な保険金支払いのため弊社にお知らせいただきますが、適正な取り扱いにより個人情報の保護に努めます。
5.万が一保険事故が発生した場合、保険の請求にあたり適切な対応に努めます。
6.お客様の様々なご要望・ご意見の収集に努めるとともに、それを今後の保険販売に反映していくように努力します。